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Soporte Técnico Consultas sobre problemas técnicos del juego a usuarios de la comunidad

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Old 10-23-2013, 08:23 PM   #1
Jotaa
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Join Date: Dec 2009
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Jotaa is on a distinguished road
Unhappy La Pagina Soporte No Me Deja Ingresar

tengo un problema desde que cree mi cuenta, la pagina soporte no me deja ingresar con la contraseña que me da regnum ni con ninguna, no puedo ingresar, a alguien le pasa o pueden solucionarme el problema?

pongo lo que me dice el mail y nada!
Jotaa no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-23-2013, 11:21 PM   #2
Atles
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Join Date: Jul 2012
Posts: 316
Atles is on a distinguished road
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A mi también me pasa, puse la contraseña del foro y el mail de la cuenta y nada :/
__________________
Los mancos te bailan porque al no tener manos tienen pies
Atles no ha iniciado sesión   Reply With Quote
Old 10-23-2013, 11:51 PM   #3
Danivirtual
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Join Date: May 2012
Location: Claypole, Argentina
Posts: 289
Danivirtual is on a distinguished road
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Ami también me pasa :/
__________________
jastaPrayForAlsius

by Ta Ti An-o <3
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Old 10-24-2013, 07:35 AM   #4
xio
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Join Date: Dec 2007
Location: Valencia (España)
Posts: 298
xio is on a distinguished road
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Buenas, a mi me pasaba lo mismo, pero pedí que me enviasen la contraseña de nuevo (a mi correo), y no es la misma que la del foro. Tras varios intentos he logrado acceder a soporte con ésta nueva contraseña que me enviaron, eso si, no vale copiar y pegar, hay que meterla dígito a dígito, sino no funciona.

Espero que se haya entendido bien y podáis acceder, un saludo.
__________________
Nayua, xio, kenita... Jubilados (se les puede encontrar en la taberna contando batallitas).
africa, kena, pitusa...
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Old 10-24-2013, 02:20 PM   #5
Cadarlion
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Join Date: Jan 1970
Posts: 1,308
Cadarlion will become famous soon enough
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hace meses cambiaron la forma de ingreesar al sistema de soporte, y postearon en el foro explicando paso a paso como hacer para obtener la contraseña y poder ingresar.

Como dice xio, la pass no es la misma que la del foro, es otra que solo sirve para eso
__________________
Si Hoc Legere Scis Nimium Eruditionis Habes
(V)(;,,,;)(V)
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Old 10-24-2013, 02:59 PM   #6
Frosk
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Join Date: Aug 2011
Posts: 4,089
Frosk will become famous soon enough
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Originally Posted by Jotaa View Post
tengo un problema desde que cree mi cuenta, la pagina soporte no me deja ingresar con la contraseña que me da regnum ni con ninguna, no puedo ingresar, a alguien le pasa o pueden solucionarme el problema?

pongo lo que me dice el mail y nada!
Probá accediendo a "Mi Cuenta" en la página principal y hacé click donde dice "Recordar contraseña por mail". Probá con la nueva contraseña que te envíe el sistema.

Saludos!
Frosk no ha iniciado sesión   Reply With Quote
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Tags
emergencia, error, nuevo, regnum, soporte

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